TGV Italia-Francia regolare, previsti rimborsi senza penali

Il TGV Francia-Italia nella livrea realizzata per Expo 2015
Foto Manuel Paa

SNCF desidera esprimere il suo sincero cordoglio alle famiglie e ai parenti delle vittime colpite dai drammatici eventi avvenuti Venerdì 13 a Parigi.
Il servizio TGV che collega quotidianamente la Francia e l’Italia continuerà a circolare normalmente.
Attualmente, a livello commerciale, la Compagnia ha previsto le seguenti specifiche misure al servizio della sua clientela: la possibilità per i possessori di ticket con data di viaggio fino al 22 novembre di spostare il giorno del viaggio, senza costi aggiuntivi; oppure il rimborso senza penali per le persone in possesso di ticket per viaggi compresi nel periodo dal 14 al 17 novembre e che hanno deciso di rinunciare al viaggio.
Le richieste di rimborso devono essere effettuate sia presso il punto vendita originale, quando possibile, sia presso i punti SNCF adibiti al servizio alla clientela:

In Italia:
SNCF
CP 10143
20100 MILANO

In Francia:
SERVIZIO CLIENTI RELAZIONI SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9.

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